Словарь инженерных и ИТ-проектов

Фиксирует состав обслуживания, периоды поддержки, приоритеты и порядок реакции. Время реакции не равно времени полного устранения: эти показатели нужно разделять и связывать с условиями и исключениями.

Переход на альтернативные платформы и компоненты с проверкой функций, зависимостей и поддержки. Совпадение назначения оборудования не доказывает совместимость всего решения.

• Планирование миграции

Проверка согласованного результата по программе и критериям договора. Наличие оборудования на объекте и успешное включение — не замена испытаний рабочих сценариев.